中國消費者喜歡什么樣的車?
這已經是老生常談的話題,在新一代年輕消費者崛起后,標簽化就更加明顯:在質量配置都跟得上的情況下,首先就是好看,要先鋒時尚;其次要大,屏幕、輪轂、空間……反正越大越好;最后如果能再來個品牌文化升華一下,消費者能立刻下單。
但以前的法系品牌很難接受如此直白的宣傳,畢竟“固執”和浪漫是他們與生俱來的。然而,近日東風標致宣布新408正式開啟預售,預售價分別為進取版(10.57萬元)、追光版(11.47萬元)和逐夢版(12.17萬元),還全系標配了48項主流配置。
這表明,東風標致想用更良心的產品、更誠意的價格重塑A級家轎市場新標桿,更意味著標致品牌終于轉過了這個彎。一個擁有212年發展底蘊的品牌,即將在一個比較嚴峻的市場環境中力挽狂瀾。
聽見消費者的聲音
2021年的一份購車習慣報告曾指出,“如同精心挑選伴侶一樣,‘性格合不合’‘氣質搭不搭’成為現在消費者挑選愛車時的重要一環”。法系車獨特的先鋒設計在過去的消費市場受眾不廣,但時至今日,外觀已經成為了消費者選車的重要因素之一。在中國市場,硬派、女性、性能、皮卡、機甲、露營、復古、卡通等等小眾品類汽車遍地開花,標致品牌創立212年以來所堅持的“美感、動感、質感”,也有了更多被欣賞青睞的機會。
新408是標致品牌中國市場的首款新獅標車型,外觀上融入了獅魂美學設計,完美演繹了標致品牌核心Allure——動感時尚的法式魅力。對東風標致來說,這意味著自身優勢可以發揮到最大化,是一個相當不錯的開始。
另外,東風標致新408所面對的用戶群體為26-35歲的首購用戶,他們大多顧家、拼搏、努力向上、追求品質、注重質價比,希望得到好的生活,又不希望那么貴。
于是,新408不僅直接在價格體系上拿出誠意,還通過全系標配48項包括1.6T全鋁雙渦管單渦輪增壓發動機、愛信6AT第三代變速箱、小幅多功能賽車式方向盤、i-Cockpit唯我座艙、17英寸鋁合金輪圈、12英寸液晶組合儀表、10英寸智能高清觸控屏等主流配置的方式,進一步加強了產品實力。
更低價格、更高品質的產品策略,大大降低了目標人群的消費阻力,同時也確保了標致品牌的價值體系穩步向上,充分契合了標致品牌的發展理念。最重要的是,對于一直以來追求法式精致品味的用戶來說,謀求到了真真切切的實惠。
想得更多
不過,比起產品的升級革新,東風標致還是更加注重構建具有競爭力的服務保障體系。
法系車相對較高的保養費用曾經是縈繞在車主心頭揮之不去的遺憾,東風標致新408推出了“預售期前1000位下訂用戶,贈送5年10次基礎保養(含首保)”的保養保障,無疑在很大程度上緩解了用戶潛在的養車焦慮。同時原廠備件終身質保的保障,更是減輕了用戶整車全生命周期的用車成本,為車主帶來了最實際的收益,用車體驗更加安逸。
此外,東風標致還提供了5年15萬公里整車質保政策。簡單的兩個數字,背后反映著兩個基本面,一是東風標致對于自己的產品有著充足的自信——新408是能夠經得起市場考驗的;另一方面,這也切實解決了用戶在購車前對于產品質量的疑慮,有利于進一步放大標致品牌的產品口碑。
這不僅提升了用戶的服務體驗,也讓用戶在優質的服務體系下,對東風標致品牌的好感度進一步增加??梢哉f,新408的綜合產品實力得到了進一步升級。
改變生活方式
正如前文所說,消費者們希望提升家庭生活品質,更希望好的生活不用那么貴,這正是東風標致一直以來所努力的。哪怕是在沉默的幾年中,東風標致也從未放棄過為用戶營造浪漫主義生活方式。
隨著新408在國內正式亮相,這一次,東風標致選擇了一種更容易被中國消費者接受的方式來安利它——創立索肖社區。
在國內,相信絕大部分人都沒有聽說過“索肖”這個位于法國東部、阿爾卑斯山腳下的小鎮。事實上,1810年,標致正是從這里誕生。東風標致將自己為“獅粉”打造的專屬互動平臺命名為“索肖社區”,也同樣是希望每一位入駐的伙伴都能感受最純正標致的法式魅力。
索肖社區對每一位用戶來說,最重大的意義就是找到那些跟自己有相同興趣愛好、相同認知的同類。在這里,用戶可以找到共同愛好的社群加入;在這里,用戶能夠探索出另一種生活方式,緩解現實中的焦慮和壓力;在這里,用戶也可以抒發下心情或是吐吐槽。重要的是,有一群共同價值觀的人反饋和回應……
為此,東風標致邀請了多位女足名將、快樂男團等各類大咖,以及虎撲等各大平臺將持續入駐索肖社區,積極給予用戶反饋,拓展用戶的社交圈,更加深社群成員之間的關聯,為用戶的生活賦能。
當然,平臺活動也融入了法式浪漫的儀式感。東風標致精心準備了各種豐富多元的社區活動,比如認養5000棵愛心咖啡樹/探訪標致咖啡莊園、千人索肖派對等更多驚喜,讓用戶在儀式感中近距離接觸品牌文化和生活理念,從此感受不一樣的精彩生活。
可以看出,以前的法系品牌,想要用法式用車態度來引導中國消費者,現在則是推出適合中國市場的產品,順便把你帶進法式生活的圈子里,陪伴你共同感受法式魅力。
對于東風標致和新408來說,這是決定性的一次轉變。一旦法系車放下固執,在硬實力升級與軟實力的加持之下,或許這就是其騰飛的開始。
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